Cómo funciona

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SMaaS (Sensormatic Shrink Management as a Service) es un servicio de gestión de la merma que se integra fácilmente en su infraestructura a un coste asequible sea cual sea el tamaño de su organización. Nuestro equipo trabajará teniendo en cuenta sus necesidades para asegurar la conexión y monitorización remota de los dispositivos y comenzar a recopilar datos que proporcionen el análisis y las conclusiones pertinentes para llevar su programa de prevención de pérdidas al siguiente nivel. La solución SMaaS de Sensormatic está diseñada para hacer de puente entre las estrategias de prevención de pérdidas del pasado y las utilizadas por las tiendas modernas, basadas en los datos y la digitalización de los procesos.

Conéctese

La solución de gestión Shrink Management as a Service (SMaaS) como un servicio de Sensormatic aprovecha los sistemas de antigua y nueva generación de sus instalaciones y le proporciona diferentes opciones de conectividad para que pueda elegir aquella que mejor se adapte a sus tiendas. Puede integrar este nuevo servicio y conectar los dispositivos a la red con mínima interrupción de sus operaciones actuales. Nuestros expertos trabajarán con el personal de su empresa para ayudarle a crear un plan de implementación que tenga sentido para su organización y pueda empezar a disfrutar de las ventajas de la plataforma Sensormatic SMaaS desde el principio. Además, con Sensormatic SMaaS no tendrá que preocuparse de comprar, añadir o ampliar licencias, ya que todos los servicios están basados en la nube, de manera que ofrecen una infraestructura flexible y ampliable.

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Monitorización remota y gestión de dispositivos

Perder horas comprobando si su equipo EAS está conectado y funcionando correctamente será cosa del pasado con el nuevo servicio SMaaS de Sensormatic. Gracias a la monitorización remota, automática y proactiva del sistema las 24 horas del día, tendrá la tranquilidad de saber que su equipo está funcionando correctamente, mejorando sus tiempos de funcionamiento y reduciendo molestas alarmas. Si surge algún problema, nuestra red global de centros de diagnóstico remoto (situados en Asia, Europa y Norteamérica) está siempre disponible para ofrecerle respuestas y soluciones rápidas, de forma que puede pasar de un proceso manual a un proceso automatizado y transparente que además le ayudará a reducir las visitas del servicio técnico a sus instalaciones. Solo con esto pueden cambiar los resultados de la merma y de sus ventas, ya que sus trabajadores dejarán de perder tiempo en resolver problemas y podrán dedicarlo a mejorar la experiencia de compra de sus clientes en sus tiendas. Los servicios de gestión remota también incluyen actualizaciones del firmware y el software.

Pida una demostración para conocer mejor los servicios de monitorización remota y gestión de dispositivos que ofrece Sensormatic SMaaS.

Análisis y perspectiva

SMaaS da sentido a los datos a través de análisis y perspectivas que le permiten tener una idea más clara de lo que es importante, así como identificar problemas y adoptar medidas con rapidez. Las alertas personalizadas le permiten llegar hasta el origen de los problemas y recibir notificaciones basadas en excepciones, con lo que su programa de prevención de la pérdida pasará de un enfoque reactivo a un enfoque preventivo y predictivo. Estará en mejores condiciones de identificar las necesidades de personal y las carencias de formación, así como de asignar valor monetario a los casos de merma, ya que dispondrá de la información adecuada en forma de paneles de datos personalizables y fáciles de utilizar. Obtenga visibilidad sobre métricas operativas como, por ejemplo, la frecuencia y el origen de las alarmas (inhibidores de frecuencia/bolsas forradas de aluminio), la direccionalidad, el tiempo de funcionamiento de los dispositivos y la actividad de los grupos de delincuencia organizada, entre otras. La función Shoplifting Insights (información sobre los hurtos en las tiendas) de Sensormatic SMaaS le ayuda a tomar decisiones basadas en datos fiables para optimizar la planificación de personal, reducir la merma y mejorar el rendimiento de las ventas en general.

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